logo
SOMPO TravelSafe
Travel Insurance With Covid-19 Coverage FAQ

Insurans Perjalanan SOMPO TravelSafe - Soalan Lazim COVID-19

Dapatkan jawapan kepada semua soalan lazim tentang COVID-19.

Warganegara Malaysia yang Divaksin Lengkap kini boleh melancong dengan bebas tanpa sebarang sekatan lanjut. Walaupun lapangan dunia kini berbuka semula, anda masih perlu pertimbangkan keperluan syarikat penerbangan dan peraturan perjalanan di negara destinasi, contohnya, insurans perjalanan dengan perlindungan COVID-19 yang sering berubah dalam masa yang singkat.

Adalah penting untuk membeli insurans perjalanan dengan perlindungan COVID-19 yang menawarkan perlindungan perjalanan komprehensif yang memberi anda ketenangan semasa perjalanan.

Memperkenalkan insurans perjalanan komprehensif SOMPO TravelSafe kami dengan perlindungan perubatan sehingga RM500,000 terhadap komplikasi berkaitan COVID-19. Untuk maklumat tentang SOMPO TravelSafe anda, ketahui lebih lanjut dalam Soalan Lazim di bawah.

+

Adakah insurans perjalanan SOMPO TravelSafe melindungi COVID-19?

Ya. SOMPO TravelSafe memberi anda perlindungan sehingga RM500,000 terhadap komplikasi berkaitan COVID-19 & banyak lagi. Ia hanya terpakai kepada pengembara yang telah divaksin sepenuhnya.

+

Adakah saya perlu mendapatkan ujian COVID-19 sebelum berlepas?

Ujian COVID-19 sebelum berlepas bergantung pada keperluan yang ditetapkan oleh negara destinasi.

+

Apakah jenis keputusan ujian COVID-19 yang diterima?

Kami menerima keputusan ujian untuk RT-PCR (Polymerase Chain Reaction) & RTK-Ag (Antigen Rapid Test Kit) yang dibenarkan oleh pihak berkuasa Malaysia. Kit ujian diri Antigen Home Rapid tidak diterima.

+

Adakah saya perlu menghantar keputusan ujian COVID-19 kepada Berjaya Sompo untuk membeli insurans perjalanan SOMPO TravelSafe?

Anda tidak perlu menghantar keputusan tersebut kepada kami untuk membeli SOMPO TravelSafe, tetapi keputusan Ujian RT-PCR akan menjadi salah satu dokumen yang diminta untuk sebarang tuntutan tentang manfaat COVID-19.

+

Adakah polisi insurans perjalanan SOMPO TravelSafe melindungi kos ujian COVID-19?

Sebelum Perjalanan
Tidak, polisi insurans perjalanan SOMPO TravelSafe tidak akan melindungi kos ujian RT-PCR COVID-19 anda.

Semasa Perjalanan
Polisi insurans perjalanan SOMPO TravelSafe akan membayar balik kos ujian COVID-19 RT-PCR POSITIF anda.

+

Adakah saya dilindungi untuk kos kuarantin di luar negara jika saya dijangkiti COVID-19 semasa perjalanan saya?

Ya, kami akan membayar sekaligus Elaun Kuarantin Luar Negara sebanyak RM2,000 (untuk pelan Elit A dan Elit B) / RM1,000 (untuk pelan Elit C) jika anda dikehendaki berkuarantin. Tertakluk pada terma dan syarat Polisi.

+

Adakah terdapat sebarang keperluan perjalanan yang perlu saya ketahui semasa membeli Insurans Perjalanan?

Ya, setiap negara mempunyai keperluan khusus, termasuk perlindungan perubatan COVID-19. Kami amat menasihati anda untuk menyemak peraturan perjalanan dengan kerajaan masing-masing negara destinasi anda sebelum membeli insurans perjalanan.

+

Adakah SOMPO TravelSafe menampung perbelanjaan perubatan untuk COVID-19 sahaja?

Ia bukan sahaja meliputi perbelanjaan perubatan untuk COVID-19 tetapi juga menawarkan pelbagai perlindungan, termasuk kemalangan diri, perbelanjaan perubatan, kelewatan perjalanan, kesulitan perjalanan dan pemindahan perubatan, serta bantuan 24 jam di seluruh dunia. Tertakluk pada terma dan syarat Polisi.

+

Bolehkah saya menuntut pembatalan perjalanan jika saya dijangkiti COVID-19 sebelum berlepas?

Ya, kami akan melindungi pembatalan perjalanan akibat COVID-19 sebelum anda berlepas di dalam kapal terbang jika anda membeli insurans perjalanan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh pelepasan anda yang dijadualkan.

+

Apakah yang berlaku jika saya diuji positif untuk COVID-19 semasa perjalanan saya?

Kami akan membayar manfaat Elaun Kuarantin Luar Negara kerana COVID-19 dan Pemendekkan Perjalanan sekiranya anda memutuskan untuk pulang ke Malaysia dalam Tempoh Insurans.

+

Berapakah perbelanjaan perubatan yang boleh saya tuntut jika saya dijangkiti COVID-19 semasa berada di luar negara dan memerlukan rawatan perubatan?

Kami mempunyai 3 pelan insurans perjalanan yang meliputi sehingga RM500,000 dalam perbelanjaan perubatan akibat COVID-19.

+

Adakah anda menanggung perbelanjaan perubatan di Malaysia jika saya disahkan positif COVID-19 selepas pulang ke Malaysia dari pelancongan?

Tidak, kami tidak akan menanggung sebarang perbelanjaan perubatan dan elaun kemasukan ke hospital jika anda memerlukan rawatan untuk COVID-19 selepas anda pulang ke Malaysia atau perjalanan anda tamat.

+

Saya diuji positif untuk COVID-19 tetapi saya tidak mempunyai sebarang tanda dan tidak dimasukkan ke hospital. Adakah SOMPO TravelSafe akan membayar kos perubatan?

Ya, anda boleh menuntut bayaran balik untuk kos ujian Positif COVID-19.

+

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya terpaksa dimasukkan ke hospital kerana COVID-19 semasa perjalanan saya?

Sila hubungi bantuan seluruh dunia 24 jam kami di +603 7628 3860. Adalah penting untuk mendapat nasihat dan bimbingan sebelum mengambil tindakan selanjutnya.

+

Adakah insurans perjalanan SOMPO TravelSafe menawarkan kemasukan tanpa tunai di hospital?

Tidak, insurans perjalanan SOMPO TravelSafe adalah atas dasar pembayaran balik. Sila simpan semua dokumen/resit asal untuk sebarang tuntutan.

Insurans Perjalanan SOMPO TravelSafe - Soalan Lazim

Berikut adalah beberapa soalan dan jawapan yang berkaitan dengan insurans perjalanan dan pembelian dalam talian.

+

Apakah produk insurans perjalanan ini?

Insurans perjalanan SOMPO TravelSafe ialah pelan insurans perjalanan yang komprehensif untuk perjalanan domestik dan luar negara yang melindungi anda daripada sebarang kecederaan, penyakit (termasuk COVID-19), kemalangan dan kesulitan perjalanan semasa perjalanan anda.

+

Siapa yang boleh membeli insurans perjalanan ini?

Semua rakyat Malaysia, Penduduk Tetap, Pemegang Pas Pelajar atau Pemegang Pas Pekerjaan/Pemegang Permit Kerja yang bekerja secara sah di Malaysia, pas tanggungan atau pas lawatan sosial jangka panjang tidak termasuk visa perjalanan (yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa kerajaan yang berkaitan di Malaysia) dengan hak penuh untuk masuk dan pulang ke Malaysia yang berumur antara 30 hari dan 80 tahun ke bawah semasa Perjalanan.

+

Bagaimana untuk membeli insurans perjalanan ini?

Anda boleh membelinya secara dalam talian di laman web kami.A nda akan menerima polisi insurans perjalanan anda serta-merta melalui e-mel.

+

Apakah hari maksimum untuk Tempoh Perlindungan?

Tempoh perlindungan adalah antara 1 hari hingga maksimum 120 hari berturut-turut.

+

Saya ada tiket sehala. Bolehkah saya membeli insurans perjalanan anda?

Untuk insurans perjalanan sehala, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami di +603-2170 7300 atau e-mel kami di customer@bsompo.com.my

+

Bolehkah saya membeli insurans perjalanan sebaik sahaja saya berlepas?

Tidak, anda mesti membeli sebelum waktu perlepasan yang dijadualkan.

+

Bilakah saya akan menerima polisi insurans perjalanan saya jika saya membeli dalam talian?

Anda akan menerima polisi insurans perjalanan anda serta-merta melalui e-mel setelah pembayaran anda berjaya. Walau bagaimanapun, jika anda tidak menerima salinan polisi insurans perjalanan anda selepas satu hari bekerja, sila e-mel kami di digital@bsompo.com.my.

+

Bolehkah saya membatalkan polisi saya dan mendapatkan bayaran balik?

Anda boleh membatalkan polisi anda dengan memberi kami notis secara bertulis. Walau bagaimanapun, tiada bayaran balik premium sebaik sahaja Polisi dikeluarkan.

+

Bagaimanakah saya boleh melantik penama dan adakah wajib untuk melantik Penama?

Tidak wajib untuk melantik penama. Jika anda ingin melantik, anda boleh lengkapkan Borang Penamaan Benefisiari di sini.